시행일: 2023년 1월 28일
CRAZYMIND 게임을 플레이해주셔서 감사합니다.
CRAZYMIND CO., LTD(이하 '회사')는 이용자의 개인정보(이하 '개인정보' 또는 '데이터'라 함)가 어떻게 보호되고 처리되는지를 투명하게 공개하기 위해 최선을 다합니다. 서비스의 안전한 이용.
본 개인정보취급방침은 회사의 모바일 게임 및 기타 관련 서비스에 적용되며, 본 문서에서는 이를 '서비스'라 통칭합니다.
회사의 정책은 새로운 규제 또는 법적 변경 사항을 반영하여 업데이트됩니다. 회사는 정책을 크게 변경하는 경우에는 팝업화면이나 공지사항 등을 통하여 이용자에게 공지하도록 최선을 다하겠습니다.
가. 개인정보취급방침에 관한 문의
개인정보취급방침에 관한 문의사항이나 요청사항이 있으신 경우, 각 서비스 부문의 고객지원팀에 문의하시면 조속한 답변을 받으실 수 있습니다. 또한, 해당 전화번호로 개인정보 관리책임자에게 직접 연락하실 수도 있습니다.
- 컨트롤러 이름 : CRAZYMIND CO., LTD
- 수신: 개인정보 보호팀 / 이메일:ld_support@crazymind.co.kr
- 주소 : 서울시 서초구 마방로6길 46, 2층 (06777)
비 . 회사는 적법하게 개인정보를 수집합니다.
회사가 수집하는 개인정보의 항목은 귀하가 이용하는 서비스에 따라 다릅니다.
< 이용자로부터 직접 수집 >
- 사용자가 설정한 이름 및 태그 - 고객 지원 기록(채팅 기록 등)
- 설문조사 및 마케팅 참여 시 추가 정보
- 이벤트 참여 및 경품 제공을 위해 필요한 개인정보
- 기타 이용자가 동의한 정보는 해당 목적으로만 이용됩니다.
< 자동으로 수집되는 데이터 >
- 회사는 이용자가 서비스에 접속하기 위해 이용하는 기기에 대한 정보(모바일 기기 정보, OS 정보, 국가, IP 주소 및 모바일 기기 식별 정보, 광고 ID(ADID, IDFA))를 수집할 수 있습니다. - 회사는 쿠키를 통해 정보를 수집할 수 있습니다. 및 유사 기술(자세한 내용은 F. 쿠키 및 유사 기술 사용 참조) - 게임 플레이 데이터, 구매 및 서비스를 사용하는 다른 플레이어 간의 상호 작용
< 협력사로부터 수집한 자료 >
- 서비스를 제3자 도구(Facebook, Google 등)와 연결하여 수신된 데이터 및 사용이 허용된 정보 - 플랫폼 또는 결제 서비스 제공업체에서 제공한 정보(결제 확인 정보 등) - 다음 목적으로 사용되는 광고 및 설문조사 사용자에게 더 나은 경험을 분석하고 제공하는 것을 목적으로 합니다.
다. 개인정보는 구체적이고 합법적인 목적으로만 수집 및 이용됩니다.
회사는 이용자의 계정과 관련된 모든 정보를 개인정보로 취급합니다. 또한, 이용자에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 기간 동안 데이터를 저장합니다.
< 서비스 운영 >
- 계정생성(이용자식별) 및 이용자의 게임서비스 이용
– 결제 확인 및 확인
- 서비스 관련 공지사항 발송
- 문의사항에 대한 답변
- 업데이트, 보안 경고, 지원 메시지 등 관련 정보 전송 - 불량 사용자 방지(게임 내 환불 남용 등)
- 기타 사용자가 동의한 정보는 해당 추가 목적으로만 사용될 수 있습니다.
D. 개인정보는 이러한 목적 외에 제3자에게 공유되거나 판매되지 않습니다 .
회사는 이용자의 동의 없이 이용자 정보를 제3자에게 공유, 판매하지 않습니다. 다만, 회사는 통계, 공공정보 등 개인을 식별할 수 없는 정보를 공유할 수 있습니다. 회사는 이메일, 경품 배송, 고객지원 서비스 제공 등의 업무를 위탁하여 개인정보를 처리하는 경우가 있습니다. 본 위탁업무와 관련하여 회사는 제3자와 서면 계약을 체결하여 다양한 개인정보 보호조치를 취합니다. 이 정보를 공유하고 싶지 않다면 언제든지 서비스를 종료할 수 있습니다. 회사는 권리보호, 법원 명령 등 적법한 절차를 따르거나, 정부 기관이나 기타 관련 기관의 요청에 따르거나, 정당한 사유가 있는 경우 개인정보를 공유할 수 있습니다.
< 회사의 서비스 제공자 >
회사에는 서비스 제공을 돕는 공급업체가 있습니다. 이러한 공급업체는 서비스를 제공하고 호스팅, 플레이어 지원, 광고, 분석 및 사기 방지와 같은 작업을 수행하기 위한 당사의 지침에 따라서만 귀하의 데이터를 처리합니다. 개인정보는 위탁목적이 달성되거나 이용자의 동의를 철회할 때까지 보관됩니다.
< 중요한 이익과 법적 권리 >
당사는 당사 정책의 잠재적 위반, 사기 의심, 개인의 안전에 대한 잠재적 위협 및 불법 활동과 관련된 상황에 대해 조사, 예방 또는 조치를 취하는 데 필요하다고 판단되는 경우 또는 다음과 같은 소송의 증거로 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 우리는 참여하고 있습니다.
< 귀하의 동의 하에 >
당사는 귀하의 동의를 받아 다른 목적으로 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
< 기타 기업 및 공공기관 >
회사는 결제를 확인하고(결제 서비스 제공업체와 협력하여) 사기 및 불법 행위를 방지하기 위해 요청 시 공공 기관에 정보를 제공할 수 있습니다.
<해외전송에 대한 이용자 권리>
전송 사유가 있는 경우, 사용자 데이터는 사용, 처리 또는 저장을 위해 사용자 국가 간에 위치한 컴퓨터 시스템으로 전송될 수 있으며 본 정책에 명시된 목적으로만 사용될 수 있습니다. 또한, 사용자는 해외로 전송되는 데이터를 수정, 삭제, 제한할 수 있습니다.
마. 개인정보는 법정 보유기간 동안 이용 후 안전하게 파기됩니다. 개인정보는 이용자가 서비스를 유지하는 동안 보유 및 이용됩니다. 개인정보는 이용목적이 달성된 후에는 복원이 불가능하도록 지체 없이 안전하게 파기합니다. 다만, 개인정보 도용 등 불법적인 이용을 방지하기 위해 탈퇴 요청 후 7일간의 보관 유예기간을 가집니다. 또한, 명시한 기간 동안 최소한의 정보를 보유하며, 아래의 사유 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
< 관계법령에 따른 보유기간 >
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 서비스 방문 기록 : 3개월
- 기타 이용자의 동의를 받은 기록
바. 이용자는 개인정보 자동 수집 장치의 이용을 거부할 수 있습니다.
< 쿠키 및 이와 유사한 기술의 사용 >
쿠키는 웹사이트를 방문할 때 웹사이트가 귀하의 컴퓨터에 저장하는 정보 조각입니다. 쿠키는 회사가 이용자에 관한 데이터를 수집하는 데에도 사용될 수 있으며, 정책에 따라 회사와 이용자 간에 데이터를 전송하는 데 사용될 수도 있습니다. 사용자는 모든 쿠키 설정을 끄거나 브라우저 설정을 통해 쿠키가 전송될 때마다 컴퓨터가 사용자에게 경고하도록 선택할 수 있습니다. 각 브라우저마다 설정 방법이 조금씩 다르므로, 브라우저의 도움말 메뉴를 확인하여 쿠키 설정 방법을 알아보세요. 쿠키를 끄면 게스트 환경을 보다 효율적으로 만들 수 있는 많은 기능에 대한 액세스가 차단될 수 있으며 일부 서비스는 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 인터넷 프로토콜("IP") 주소는 서버 또는 인터넷 서비스 제공업체("ISP")에 할당된 고유 번호입니다. IP 주소는 시스템 관리, 통계 보고, 사이트 추적, 보안 또는 서버 남용 방지를 위해 회사에서 추적할 수 있습니다.
< 맞춤형 온라인 광고 >
맞춤형 온라인 광고란 이용자의 온라인 이용형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법으로, 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동으로 수집될 수 있습니다. 사용자는 개인 정보 보호 설정을 확인하고 Apple iOS 장치에서 "앱 추적 요청 허용"을 비활성화하거나 Android 장치에서 "관심 기반 광고 수신 거부"를 선택하여 모바일 애플리케이션에서 온라인 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다. 광고주 개인정보 보호정책 및 수신 거부 기능에 대한 자세한 내용을 보려면 아래 링크를 방문하세요.
- 구글 애드몹 개인정보 보호정책: https://policies.google.com/privacy
- Facebook Audience Network 개인정보 보호정책: https://www.facebook.com/about/privac
웹 브라우저의 경우 아래의 광고 추적 사이트 제한을 방문하여 브라우저 선택 해제 설정을 조정하여 특정 검색을 제한할 수도 있습니다.
- http://www.aboutads.info/choices
- http://www.youronlinechoices.eu
G. 회사는 귀하의 권리를 보호하기 위해 최선을 다합니다.
< 데이터에 접근하고 수신할 수 있는 권리 >
이용자는 자신의 데이터가 어떻게 처리되는지 문의하고 회사로부터 관련 정보를 받을 권리가 있습니다. 회사는 귀하가 요청하는 경우 귀하의 개인정보에 대한 전자 사본을 귀하에게 보내드립니다.
< 개인정보 처리를 제한할 권리 >
- 특정한 경우, 이용자는 자신의 개인정보 처리에 대한 제한을 요청할 권리가 있습니다.
- 마케팅 이메일 및 기타 직접 마케팅 자료 수신 거부: 발송된 양식에 기재된 안내에 따르거나, 게임 설정 변경을 통해 회사가 보내는 마케팅 이메일 등 판촉물 수신을 거부할 수 있습니다.
- 앱 푸시 알림 : 회사의 모바일 애플리케이션을 통해 회사로부터 푸시 알림을 받을 수 있습니다. 귀하는 모바일 장치 설정을 변경하여 언제든지 이러한 알림 수신을 거부할 수 있습니다.
< 데이터 이전 권리 >
사용자는 데이터를 제3자에게 전송할 권리가 있습니다. 다만, 현재 회사의 운영에 적용되지 않는 경우, 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 이용자의 가장 기본적인 계정정보가 포함된 데이터의 사본을 제공합니다.
< 데이터 삭제 권리 >
사용자는 (1) 마케팅 정보 삭제 또는 (2) 서비스 계정 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 요청 후 7일의 유예 기간이 지나면 사용자의 계정은 완전히 삭제됩니다. 삭제 후에는 모든 게임 정보, 계정 내역, 기타 자산이 삭제되며, 계정에 남아 있는 자산은 환불되지 않습니다.
회사는 (a) 사기 행위로부터 비즈니스, 시스템 및 사용자를 보호하고, (b) 기존 기능을 손상시키는 기술적 문제를 해결하고, (c) 회사 또는 다른 사용자에게 필요한 권리를 행사하고, (d) 다음 사항을 준수하기 위해 데이터를 보유할 수 있습니다. (e) 과학적 또는 기타 목적을 위해, 그리고 (f) 법적 의무를 준수하기 위해 적법한 절차에 따른 법적 집행 요청. 회사는 이용자들의 요구사항에 신속하게 대응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다만, 이용자의 요청에 따른 결과 또는 조치로 인해 이용자의 서비스 이용이 제한되거나 차단될 수 있습니다.
*참고: 캘리포니아 거주자는 추가 권리를 가질 수 있습니다. 자세한 내용은 섹션 K. 부록(캘리포니아 거주자의 개인정보 보호 권리)을 참조하세요.
< 기타 권리 >
귀하는 현지 법률에 따라 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 귀하는 귀하의 정보를 수정 및/또는 삭제할 권리가 있을 뿐만 아니라 당사가 귀하의 정보를 사용하거나 공유하는 방식에 반대하거나 제한할 권리가 있습니다. 또한 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.
- 회사는 합리적인 기간 내에 이용자의 요청에 응할 수 있습니다. 회사가 이를 적절하게 해결할 수 없어 해결되지 않은 개인 정보 보호 또는 데이터 사용 문제가 있는 경우 현지 데이터 보호 당국에 문의할 수도 있습니다.
H. 회사는 데이터의 무결성과 보안을 유지합니다.
회사는 이용자 데이터가 분실, 도난, 누출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 기술적, 관리적, 물리적 보안 대책을 강구하고 있습니다. 인터넷이 완전히 안전한 환경은 아니며 보안 위험이 끊임없이 진화하고 있지만, 회사는 시스템 보안과 이용자 데이터 보호를 위해 지속적으로 노력할 것입니다.
I. 회사는 아동(미성년자)의 데이터를 보호할 특별한 의무가 있습니다.
회사는 아동의 데이터(현지 법률에서 요구하는 연령)를 보호할 특별한 의무가 있음을 인정합니다.
회사의 서비스(온라인, 모바일 등)의 대부분은 일반 대중을 대상으로 하며, 의도적으로 아동으로부터 데이터를 수집하지 않습니다. 또한, 이용자가 게임 이용 연령 제한 미만이라고 판단되는 경우, 회사는 해당 이용자에 대한 서비스 제공을 중단합니다. 부모 또는 보호자가 자녀의 회사 서비스 이용에 동의하는 경우 메일, 채팅, 온라인 그룹 등 일반 대중이 이용하는 통신 서비스를 이용할 수 있으며 해당 정보가 공개될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 다른 사용자에게.
자녀의 개인정보가 무단으로 수집되었다고 판단되는 경우, 부모는 회사에 연락하여 자녀의 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 수집된 데이터는 정책에 따라 안전하게 보관됩니다. 결과적으로, 정책이 변경되면 합리적인 방식으로 부모와 자녀에게 변경 사항이 통보됩니다.
J. 의견 및 문의사항
회사의 데이터 보호에 관해 질문이나 의견이 있는 경우 이메일( ld_support@crazymind.co.kr )로 문의해 주세요.
회사는 규정 및 법률 준수 여부에 대해 정기적인 감사를 실시합니다. 회사는 임직원에게 개인정보 보호 및 보안지침을 제공하고, 이용자의 정보가 안전하게 보호될 수 있도록 개인정보 보호를 위한 교육 및 인식제고 캠페인을 실시하고 있습니다. 공식적인 문의가 접수되면 의견을 제공한 사용자에게 연락하고 적극적으로 후속 조치를 취하겠습니다. 회사와 직접 해결할 수 없는 불만 사항을 해결하기 위해 당사는 현지 데이터 보호 기관을 포함한 규제 기관과 긴밀히 협력할 것입니다.
K. 부록(캘리포니아 거주자의 개인정보 보호 권리)
부록의 정책은 캘리포니아 거주자에게만 적용됩니다.
< 알 권리 >
캘리포니아 주민은 아래 나열된 정보를 요청할 권리가 있습니다. 회사는 이용자가 데이터에 쉽게 접근할 수 있도록 조치합니다. 해당 정보를 얻는 가장 간단한 방법은 해당 회사에 문의하는 것입니다. 회사가 사용자 식별을 위해 추가 정보가 필요한 경우, 사용자에게 연락하여 정보를 요청합니다. 여기에는 사용자에 대한 개인정보나 회사가 이전에 제품이나 서비스를 구매/이용한 정보가 포함될 수 있습니다. 회사가 이용자의 요청 중 일부만을 거부하는 경우에는 답변을 통해 그 이유를 설명합니다.
- 회사가 사용자에 대해 보유하고 있는 데이터 카테고리: 개인정보 보호정책의 섹션 B에는 지난 12개월 동안 수집된 개인정보 유형이 설명되어 있습니다.
- 지난 12개월 동안 사용자를 대상으로 비즈니스 목적으로 수집 또는 공개된 데이터 범주: 개인정보 보호정책 섹션 C에는 수집된 개인정보의 사용 범주가 설명되어 있습니다.
- 데이터가 판매되거나, 서비스 목적으로 공개되거나, 달리 공유되는 제3자 목록: 개인정보 보호 정책의 섹션 D에는 데이터가 공유되는 개인정보 유형이 설명되어 있습니다.
< 잊혀질 권리 >
귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 회사에 수집된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사에 의한 계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없으며, 모든 게임, 자산, 기록이 영구적으로 삭제됩니다. 회사는 (a) 사기 행위로부터 비즈니스, 시스템 및 사용자를 보호하고, (b) 기존 기능을 손상시키는 기술적 문제를 해결하고, (c) 회사 또는 다른 사용자에게 필요한 권리를 행사하고, (d) 다음 사항을 준수하기 위해 데이터를 보유할 수 있습니다. (e) 과학적 또는 기타 목적을 위해, 그리고 (f) 법적 의무를 준수하기 위해 적법한 절차에 따른 법적 집행 요청. 또한, 회사는 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 특정 유형의 정보를 필요로 합니다. 회사에 연락하는 것이 삭제 요청을 제출하는 가장 간단한 방법입니다. 회사가 사용자 식별을 위해 추가 정보가 필요한 경우, 사용자에게 연락하여 정보를 요청합니다. 여기에는 사용자에 대한 개인정보나 회사가 이전에 제품이나 서비스를 구매/이용한 정보가 포함될 수 있습니다. 회사가 이용자의 요청 중 일부만을 거부하는 경우에는 답변을 통해 그 이유를 설명합니다.
< 추후 철회권 >
캘리포니아 거주자는 CCPA의 개인 정보 "판매" 정의에서 면제될 수 있습니다. 다만, 다음의 경우는 포함되지 않습니다.
- 이용자가 회사에 개인정보 공개를 요청하거나 제3자에게 연락하는 경우, 제3자는 해당 개인정보를 판매하지 않습니다.
- 회사는 이용자의 요청에 따라 개인정보 판매를 중단한 제3자에게 이를 알리기 위해 식별자를 사용하거나 공유할 수 있습니다.
- 사용자의 데이터는 제3자가 회사 서비스의 전부 또는 일부를 통제하는 거래의 일부로 이전됩니다. 이 경우 데이터의 이용, 공유, 공유 방식에 중대한 변경이 있는 경우에는 제3자에게 서면으로 통지하여야 합니다.
- 회사는 사업 기능 수행에 필요한 서비스 제공자와의 서면 계약에 따라 사용자 데이터를 사용하거나 공유합니다. 이 때, 서비스 제공자가 제공하는 서비스가 회사를 대신하며, 서면 계약에서는 회사가 계약에서 명시한 목적 이외의 목적으로 사용자 데이터를 저장, 사용 또는 공개하는 것을 금지합니다.
< 차별받지 않을 권리 >
회사는 회사의 서비스를 이용하면서 정당한 방법으로 권리를 행사한 이용자를 차별하지 않습니다.
<법정대리인>
이용자를 대신하여 권리를 행사할 법정대리인이 있는 경우, 그 대리인은 (a) 이용자를 대신하여 권리를 행사하기 위한 서면 동의서를 제출하고 (b) 법정대리인임을 입증할 수 있는 증거를 제출해야 합니다. 대리인이 이러한 기준을 충족하지 못하는 경우 회사는 권리 행사를 거부합니다.
< 캘리포니아 샤인 더 라이트 법 >
캘리포니아 거주자는 전년도에 마케팅 목적으로 개인정보를 제3자와 공유한 경우 1년에 한 번 해당 정보를 요청할 권리가 있습니다.
< 미성년자의 개인정보 보호 권리 >
캘리포니아주에 거주하는 미성년자는 회사 서비스와 관련된 게시판이나 포럼에 게시된 콘텐츠 및 데이터의 열람, 편집, 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
모든 사용자는 회사의 게시판과 포럼에 접근할 수 있습니다. 회사는 사용자에게 개인 정보나 민감한 정보를 게시하지 말 것을 강력히 권고합니다. 요청에 따라 삭제된 콘텐츠 및 데이터의 잔여 복사본은 백업 서버에 남아 있을 수 있습니다. 또한 해당 정보가 제3자(예: 다른 사용자)에 의해 복사되거나 재발행된 경우 회사는 더 이상 해당 콘텐츠나 데이터에 대한 통제권을 갖지 않습니다. 또한 게시된 콘텐츠나 데이터가 익명인 경우 삭제할 필요가 없습니다.
회사는 분쟁 해결, 계약 이행 또는 법적 요구 사항 준수를 위해 귀하의 정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우, 다른 목적으로는 이용되지 않습니다.
L. EU/영국 거주자를 위한 추가 권리
일반 데이터 보호 규정(2016/679)을 준수하기 위해 당사는 담당자를 지정했으며, 연락을 원할 경우 담당자의 세부 정보는 다음과 같습니다.
- 주요연락처 : 홍지연
- ld_support@crazymind.co.kr